هبه عبد الكريم يوسف زيدان، كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية : دراسة العوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء ضمان تسليم المنتج أو تقديم الخدمة في الوقت المحدد، وفي حالة التأخير يمكن تقديم تعويض أو تخفيض في السعر. المعلومات التي يدخلها المشتركين والمستخدمين عند التسجيل في الموقع، مثل https://ricardoiwktd.blogdigy.com/getting-my-التعامل-مع-شكاوى-العملاء-to-work-45755689