聊天服务责任链的责任分配机制：为每次转接保留上下文与责任

hamzalyke022919 - 2 hours 45 minutes ago News Discuss

经营者引入聊天机器人，希望削减服务成本。机器人擅长解决查询、制度说明和常见操作，却易在文化冲突中失去辨别。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://wwtalk.im/